3000-3999元
行业类型 互联网/电子商务
单位规模 10--99人
单位地址 许昌市
工作内容: 1、接听用户/骑手热线电话,了解客户需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高客户满意度。 2、受理疑难用户的投诉及建议,准确按照操作流程及要求给予处理; 3、确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理; 4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 5、发现流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 职位要求: 1.高中及以上学历、专业不限; 2.具备一定的计算机办公应用知识,打字速度30字/分钟以上; 3.普通话标准流利,且具备良好的沟通能力; 4.为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识,工作态度积极主动; 5.能适应夜班工作,可提供住宿。 工作时间:8小时排班,月休6-8天
联 系 人: |
白** |
联系电话: |
177******** |
乘车路线: |
信息保密 |
单位地址: |
信息保密 |
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